Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

LIA RE CALZADOS (PRUEBA) · RUC 20600000005
Av. de Prueba 123, Lima, Lima

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *

Tipo de documento *

N.° de documento *

Domicilio *

Teléfono

Correo electrónico *

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Descripción *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo (disconformidad con el producto o servicio)

Queja (disconformidad con la atención)

Detalle *

Pedido *

Acepto el tratamiento de mis datos personales para atender esta hoja de reclamación (Ley 29733).

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor responderá en un plazo no mayor a 15 días hábiles.